陽春三月，草長鶯飛。本該是人們共用春光的時節，但近期國內多地疫情出現反彈，牽動著全國上下人民的心。在政府防疫政策和地方管理要求下，睢寧“桃源名著”專案積極應對，推出一系列防疫舉措。目前售樓部防疫措施安排全面到位，多重防護，只為當地老百姓看房無憂。

 自睢寧政府通告第一例新冠陽性患者入睢以來，專案領導就高度重視，一直密切關注最新疫情動向，並立即啟動防疫預案。售樓部是人流彙聚之地，縣區，鄉鎮和周邊市縣的購房者構成了主要來訪人群。且售樓部不止一個出入口，為管控人流增添了變數。

 在如此嚴峻的挑戰下，如何為顧客及員工營造一個安全的服務及工作環境成為了專案領導思考的問題。首先從專案售樓部入口處著手規劃動線，實現機動車和非機動車分流，在停車場即提示客戶佩戴口罩，並提前安排廣播進行提醒來賓佩戴口罩，主動出示行程碼，避免了人流在售樓部門前查驗崗紮堆聚集，降低了潛在風險。

 其次，暫時封閉了售樓處其他出入口，只留下一個主出口，雖然工作人員要繞行一段距離，但通過召開溝通會的方式，化解了銷售代理公司和物業公司一些員工的“小抱怨”並規定了出入動線，為人流管控提供有效支援。同時單獨設置“防疫觀察室”“臨時隔離室”為行程碼異常人員提供單獨且封閉的空間。

 專案總親自掛帥“防疫工作組”組長，設立突發狀況處理小組，部門經理分別擔任對外聯絡協調組；防疫物資保障組；消殺組；行程碼異常人員處置組；外來人員登記檢查組和應急車輛保障組組長，分工明確，職責清晰，責任到人。

 在售樓部醒目地方張貼緊急聯繫電話和值班電話，確保一旦有突發事件能夠第一時間找到責任人，第一時間報告到工作組。

 針對專案目前2家承建單位的現狀，工作組要求2家單位人流嚴格分流，員工通道加強管控，逢車必檢，逢人必查，確保無關人員在任何情況下不得私自進入工地和生活區。同時我司員工食堂限時開放，通道使用後及時落鎖，確保人流閉環流動。

 加強與政府相關防疫部門的溝通，對臨近工地所有員工組織了一次核酸檢測。

 在做好疫情防控工作的同時，加強了內部環境的消殺工作。配備了相應的消殺用品及防護工具並全面升級了我們的接待和服務流程。為營造安全、健康、放心的服務環境，售樓部責成物業公司做好全面消殺工作部署：

向我們的客戶準確傳達：清潔無死角 置業更放心

 為了營造一個安心置業的環境，售樓處每天堅持實施嚴格全面的消殺計畫，勤通風、勤消毒,室外遊樂場也進行了噴霧消殺處理，避免病毒殘存滋生，全力營造舒心、放心的看房體驗。

 除了每日上班前會對所有員工進行體溫測量，全員的消毒清潔記錄都將存檔，公開透明的為客戶展現並做記錄，並且所有員工在售樓部須嚴格佩戴口罩。所有員工都將加強引導，休息時間禁止出入人流密集的場所，特殊時期不離開項目所在地市活動，並且在日常生活中做到勤洗手勤消毒。

 除了每日班前及班後進行全面殺毒消毒，售樓部各處均備有消毒液。

 所有電話、簽字筆、桌椅等辦公用品均會在使用後按人流批次進行消毒。此外，在我們的登記台也配備了手部消毒液以及體溫測試儀，測量帶客人員和來訪客戶體溫。並且一線員工在檢測體溫，收銀，合同審核過程中必須嚴格佩戴一次性手套，很多同事，耳朵被口罩勒出了深痕，手已經發白腫脹，但為了售樓部正常運轉，無怨無悔。

 疫情反彈以來，來訪人流驟然減少，但我們的行銷工作依然沒有停滯，通過員工抖音矩陣宣傳，行銷號向業主及准業主報告專案建設進展，同時展開線上視頻帶看樣板間活動，展現了我們明發人的組織能力和戰勝疫情的信心，並及時的把這種精神通過線上和線下接待傳達給客戶和合作夥伴。

 以上的這些工作獲得政府管理部門和相關防疫機構的肯定，在專案所在地地產行業管理微信群裡得到了主管部門的首批表揚和肯定。

 2022年這個春天，相信每一份勇敢的心，溫暖關懷和堅定信念都讓我們可以期待春暖花開的季節，有那些可愛“大白”的付出和堅守，我們只需靜靜等待即可。